La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, cela passe par la mesure de la qualité des prestations de nos fournisseurs en termes de produits, SAV, respect des délais. Tout échange avec nos clients relatif à la qualité des cadeaux et prestations livrées est tracé pour nous permettre  d’identifier les améliorations à apporter à notre sélection de produits et au déréférencement éventuel de partenaires.

En matière d’environnement, nous avons opté pour une totale dématérialisation: documentations commerciales, devis, commandes fournisseurs et suivi des commandes, ce qui nous permet de minimiser les impressions papier et optimiser notre bilan carbone. Nous valorisons nos déchets par le tri des cartons, dont la collecte est assurée par une entreprise de recyclage.

Nous veillons au bien-être de nos collaborateurs : nous privilégions les bureaux individuels afin que chacun travaille dans les meilleures conditions. Ainsi, l’environnement de travail est clair et reposant, privilégiant la lumière naturelle, spacieux et agréable pour tous. La sécurité et le bien-être de nos équipes sont au coeur de nos préoccupations. L’environnement de travail a fait l’objet d’un audit de qualité à travers la visite d’un expert de la médecine du travail pour la prévention des risques musculosquelettiques. Des aménagements ont été réalisés, désormais tous les salariés travaillent avec des doubles écrans, des repose pieds ont été mis à disposition, la hauteur des écrans a été adaptée à chacun et un livret des bonnes pratiques a été remis. Enfin, tous nos salariés ont bénéficié de cours collectifs de bien-être (yoga, sophrologie…).

Les règles de sécurité contre l’incendie et les accidents du travail sont respectées : nous sommes fiers de ne pas avoir eu à déplorer d’accidents de travail depuis 2007.